Este último incidente, que sigue a una interrupción similar de Cloudflare en junio que duró dos horas y 30 minutos, es otro claro recordatorio de la gran dependencia de Internet de un puñado de proveedores centralizados. Cuando falla un único punto de falla como Cloudflare, el impacto es inmediato y de gran alcance.
Bob Wambach, vicepresidente de cartera y estrategia de Dynatrace, señaló que estos eventos demuestran cuán precaria se ha vuelto nuestra dependencia digital.
Se cree que la interrupción es la causa de los problemas técnicos que afectaron a los aeropuertos australianos el martes por la noche.Crédito: AP
“En el momento en que un servicio crítico deja de funcionar, los usuarios ya no pueden acceder a los sitios web y aplicaciones en los que confían. Esto muestra cuán rápido se propagan las interrupciones cuando una capa central de protección de Internet se ve afectada”, dijo Wambach.
Hizo hincapié en que la complejidad de los entornos de TI modernos a menudo oculta estos riesgos hasta que es demasiado tarde.
“Incidentes globales como este son un claro recordatorio de cuán dependiente se ha vuelto nuestro mundo del software y los sistemas digitales que funcionan como se esperaba… A medida que nuestra dependencia de la tecnología aumenta y la IA continúa transformando la forma en que trabajamos, mantener esta transparencia en ecosistemas digitales complejos será fundamental”.
Cloudflare es una “red de entrega de contenido” que toma contenido del 20 por ciento de los sitios web del mundo y lo refleja en miles de servidores en todo el mundo, dijo Chapple, profesor de tecnología de la información en la Facultad de Negocios de Mendoza de la Universidad de Notre Dame.
Cuando falla un único punto de falla como Cloudflare, el impacto es inmediato y de gran alcance.
“Cuando accedes a un sitio web protegido por Cloudflare, tu computadora no se conecta directamente a ese sitio web”, dijo Chapple. “En cambio, se conecta al servidor Cloudflare más cercano, que puede estar muy cerca de su casa. Esto protege el sitio de una avalancha de tráfico y le permite responder más rápido. Es beneficioso para todos hasta que se cae y el 20 por ciento de Internet se cae al mismo tiempo”.
El mes pasado, Microsoft tuvo que implementar una solución para solucionar una interrupción en su portal en la nube Azure que dejó a los usuarios sin poder acceder a Office 365, Minecraft y otros servicios. La compañía de tecnología escribió en su página de estado de Azure que un cambio de configuración en su infraestructura de Azure provocó la interrupción.
Y Amazon experimentó una interrupción masiva de su servicio de computación en la nube en octubre. La compañía resolvió el problema, pero la interrupción paralizó numerosos servicios en línea, incluidas las redes sociales, los juegos, la entrega de alimentos, la transmisión por secuencias y las plataformas financieras.
Carga
Jake Moore, asesor de ciberseguridad global de ESET, sostiene que la raíz del problema radica en la dependencia de la industria de protocolos obsoletos que sustentan la web.
“Los cortes que hemos experimentado en los últimos meses han puesto de relieve una vez más la dependencia de estas frágiles redes”, dijo Moore. “Las empresas a menudo se ven obligadas a depender en gran medida de empresas como Cloudflare, Microsoft y Amazon para alojar sus sitios web y servicios porque no hay muchas otras opciones”.
Moore señaló específicamente el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) como un cuello de botella crítico. “La tecnología se basa en una red anticuada y obsoleta que redirige las palabras de una dirección web a números compatibles con las computadoras. Cuando ese sistema falla, colapsa catastróficamente y provoca estas interrupciones”.
Si bien reemplazar estos sistemas heredados es casi imposible en el corto plazo, los expertos sostienen que la resiliencia debe convertirse en una prioridad. Moore señala que a pesar de los riesgos, los grandes proveedores como Cloudflare siguen ofreciendo la mejor defensa contra otras amenazas.
“Puede parecer arriesgado, pero los principales proveedores de nube en realidad tienen muchas conmutaciones por error impresionantes y normalmente ofrecen más protección que los proveedores de nube menos conocidos”.
con AP
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