La policía de Nueva Gales del Sur ha sido interrogada sobre las “formas correctas de hacer las cosas” y qué se podría hacer de manera diferente después de que se enteraron del asalto fatal de Lindy Lucena en la costa norte de Nueva Gales del Sur.
Dos oficiales no encontraron nada cuando inspeccionaron el exterior del edificio del Ejército de Salvación de Ballina desde sus vehículos el 3 de enero de 2023, 55 minutos después de que se llamara a los servicios de emergencia.
La pareja de Lucena, que más tarde fue condenada por homicidio involuntario, llevó a la policía hasta su cuerpo horas después.
La Comisión de Conducta de las Aplicación de la Ley (LECC) celebró audiencias este mes sobre los acontecimientos que rodearon su muerte, no para descubrir quién la mató o cómo murió, sino para evaluar el papel y la respuesta de la policía.
“Si hay pruebas de falta grave de conducta o mala administración en la agencia, por supuesto lo investigaremos”, dijo la comisionada Anina Johnson en su declaración inicial.
“Sin embargo, nuestro enfoque en esta investigación será buscar formas de mejorar las prácticas policiales para aumentar la confianza del público en el trabajo y la integridad de la Fuerza de Policía de Nueva Gales del Sur”.
Nueve testigos declararon durante las audiencias públicas en el marco de la Operación Almas.
Éstas son las cinco preguntas que el Comisario tiene que abordar ahora después de cuatro días de audiencias.
¿Debería tomarse más en serio el llamado al triple cero?
Aproximadamente a las 7 de la tarde del día en que la Sra. Lucena fue atacada, la policía de Nueva Gales del Sur recibió una llamada triple cero (000) de un informante que dijo: “En el fondo del Ejército de Salvación en Ballina, un hombre está golpeando a su esposa”.
El hombre colgó poco después antes de que lo llamaran para obtener más detalles.
Reiteró que “una mujer fue golpeada” antes de enfatizar: “Es todo lo que tengo que decir” y dijo que “sólo quería avisar. Les dije dónde y qué”.
Los registros mostraron que fue “agresivo” y maldijo al operador durante la interacción, y el LECC tomó en consideración su confiabilidad este año.
Hicieron dos intentos más de localizarlo, pero no respondió.
La muerte de la señora Lucena nunca fue clasificada como un incidente crítico. (Entregado)
Testigos de la policía dijeron a la comisión que los ataques violentos generalmente resultan en múltiples llamadas triple cero del público.
La abogada del comisionado, Emma Sullivan, preguntó a una funcionaria superior de comunicaciones llamada Sra. A si una sola llamada telefónica podría afectar la priorización.
“Sí, lo cambia bastante”, respondió la Sra. A.
Un oficial de servicio llamado Oficial E le dijo a la comisión que era “desafortunado” que solo hubiera habido una llamada.
“Creo que esa es una suposición que hacemos en muchos de nuestros trabajos cuando se trata de cuántas llamadas recibimos”, dijo.
Sin embargo, cuando se les preguntó, todos los testigos coincidieron en que no era seguro restar importancia a la seriedad del trabajo si solo se recibía una única llamada.
¿Por qué hubo un retraso en la respuesta?
Después de recibir la llamada triple cero, los detalles limitados se ingresaron en un sistema de control por computadora como un incidente de prioridad dos (P2), que según la comisión requería una “respuesta inmediata” de la policía.
Una P2 ocurre “cuando existe una amenaza grave a la vida… que está ocurriendo ahora”, como violencia doméstica “violenta” y “agresión grave”.
El procedimiento también describe que “se deben hacer todos los esfuerzos razonables para enviar una orden P2 a los oficiales disponibles dentro de los 90 segundos, con transmisiones de seguimiento cada 60 segundos y escalada si no se recibe la confirmación dentro de los cinco minutos.
La comisión conoció que la primera transmisión se produjo alrededor de las 19.10 horas. – unos siete minutos después de que se introdujera en la computadora la llamada del triple cero.
“En ese momento, ni durante algún tiempo después, ningún equipo reconoció la transmisión y parece que los equipos en el sector Ballina estaban atendiendo otras tareas (menores)”, dijo la señora Sullivan.
En el LECC se examinó la respuesta policial a la muerte de la señora Lucena. (ABC Noticias: Abadía de Haberecht)
Una segunda transmisión ocurrió a las 7:24 p.m. y el final a las 19.34 horas. antes de que un hombre llamado Oficial C asumiera la tarea a las 7:46 p.m.
La comisión escuchó que un error humano y un sistema obsoleto podrían explicar los retrasos iniciales.
La Sra. A dijo que pudo haber abierto accidentalmente el pedido de la Sra. Lucena, lo que provocó que desapareciera de la parte superior de la pantalla principal del despachador.
“Simplemente creo que los procedimientos operativos estándar… son muy específicos y no permiten el movimiento”, dijo la señora A.
“Y sé que tienen que ser en blanco y negro, pero a menos que estés sentado en un canal… y recibas dos órdenes de múltiples prioridades, además de todas tus órdenes logísticas, estos (procedimientos) no son humanos”.
“Es humanamente imposible cumplirlo al 100 por ciento.“
¿Dónde debería haber buscado la policía?
El edificio del Ejército de Salvación donde se encontró a la Sra. Lucena está en Tamar Street, una zona comercial paralela a Holden Lane.
El oficial C, junto con un hombre llamado Oficial D, patrullaron la parte trasera del edificio desde la carretera en vehículos apropiados.
A la comisión se le reprodujo un mensaje de los funcionarios en el que pedían aclaraciones porque “no hay indicación si es una casa o en la calle”, sino sólo la “espalda del Ejército de Salvación”.
El oficial D describió la búsqueda como un “esfuerzo equivocado o desacertado”, ya que recordaba haber buscado en el “otro lado de la carretera” y “no estaba seguro de dónde estaba (la dirección específica)”.
“En este punto, el área de búsqueda tenía más de media hora y era bastante extensa”.
dijo.
“Podría haberse soltado, podría haberse movido… hay cien posibilidades diferentes en este momento”.
La Sra. Lucena fue encontrada en el lado marcado en verde del edificio del Ejército de Salvación mientras la policía patrullaba la parte trasera del estacionamiento de Holden Lane. (Entregado: LECC)
El cuerpo de la Sra. Lucena fue encontrado en un área cerrada y sin llave rodeada de “basura” en el costado del edificio, pero los oficiales solo escanearon el exterior desde Holden Lane.
“Pude ver todo el estacionamiento. Pude ver la parte trasera del edificio. Pude ver la cerca a la izquierda del edificio”, dijo el oficial C.
“No podía ver más allá de la valla. Parecía una valla”.
El oficial D no aceptó que fuera una “práctica policial apropiada” registrar el área más amplia.
“En ningún momento se mencionó o nominó el lado del edificio”, dijo.
“No es una práctica policial recorrer completamente una dirección que no fue designada para una búsqueda”.
¿Qué se espera en los casos de alta prioridad?
Sullivan argumentó que la policía debería haber patrullado durante más de tres minutos antes de seguir adelante.
El abogado asistente preguntó al Oficial C si hubiera sido apropiado interrogar a los residentes para ver si habían escuchado algo.
“Sí, lo haríamos si… descubriera algo”, dijo.
El cuerpo de la Sra. Lucena fue descubierto en un callejón cerca de una tienda del Ejército de Salvación en Ballina en 2023. (ABC Costa Norte)
“Con el lujo del tiempo, probablemente tocarías la puerta de cada vecino para cada trabajo.
“Creo que, basándose en el hecho de que hubo una llamada, la persona que llamó no cooperó, la cantidad de tiempo que pasó… eso ciertamente no justificaría (el reclutamiento)”.
El oficial C dijo que no verificó ni sabía si había videovigilancia detrás del Ejército de Salvación.
Estuvo de acuerdo “en retrospectiva” en que tal vez debería haber salido del vehículo.
“Diría que es una suposición justa que yo… tomaría medidas adicionales o al menos pensaría si sería apropiado para mí… salir, caminar o asomar la cabeza por encima de una valla”.
Los testigos de la policía de Nueva Gales del Sur dijeron repetidamente que la patrulla era todo lo que se esperaba o requería de los agentes ese día.
¿Debería haberse informado de un incidente crítico?
A pesar de los deseos de su familia y la presión mediática, la muerte de la señora Lucena no fue catalogada como incidente crítico (IC).
La policía de Nueva Gales del Sur puede llamar a un CI si la respuesta de la policía a una llamada se considera inapropiada y provoca la muerte o lesiones graves.
También puede declararse si el comisario de policía cree que es de interés público o si “un incidente probablemente atraiga atención, interés o críticas significativas”.
El oficial E dijo que cuando se enteró de la muerte de la señora Lucena llegó a la conclusión de que “puede” ser un IC “porque es una muerte y es el resultado de una operación policial”.
Parte del formulario de informe/no informe de incidentes críticos completado por un comandante de la región policial de Nueva Gales del Sur. (Entregado: LECC)
Sin embargo, después de ascender en la cadena, la policía de Nueva Gales del Sur finalmente decidió no declarar un CI.
La superintendente Tracy Chapman, quien era la comandante interina de la región en ese momento, dijo que no creía que la muerte de Lucena hubiera alcanzado el umbral después de ser informada de las actividades de la policía de servicio.
Dijo que dado que habrá una revisión de los homicidios por violencia doméstica, no cree que sea necesaria otra revisión independiente.
Sullivan proporcionó el relato de un testigo presencial escuchado en el juicio penal de Huber que sugería que Lucena podría haber estado viva alrededor de las 9:30 p.m. – tres horas antes de que se encontrara su cuerpo y aproximadamente una hora y media después de que la policía abandonara el lugar.
El superintendente Chapman estuvo de acuerdo en que los detalles habrían sido una “consideración” importante en su análisis de IC.
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