El proceso de Instagram para determinar si un usuario tiene más de 16 años es relativamente rápido e indoloro cuando eres claramente un adulto, pero ¿cómo funciona cuando un niño de 13 años intenta cambiar la fecha de nacimiento en su cuenta para que parezca adulto?
Meta comenzó a informar a los usuarios de Instagram y Facebook cuya fecha de nacimiento sea menor de 16 años, o que la plataforma dice que son menores de 16 años, que sus cuentas serán desactivadas como parte de la prohibición de las redes sociales para niños en Australia en noviembre. La prohibición entrará en vigor el 10 de diciembre, pero Meta ha anunciado que bloqueará el acceso a usuarios menores de 16 años a partir del 4 de diciembre.
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Como parte de los informes de Guardian Australia sobre lo que muestran las plataformas en diferentes grupos de edad, se ha creado un teléfono de cuentas simuladas de redes sociales.
Uno de ellos se creó en Instagram con una edad mínima de 15 años para ver qué pasaría si la prohibición de las redes sociales para menores de 16 años entrara en vigor. Instagram luego envió una notificación:
“Debido a las leyes de Australia, pronto ya no podrás utilizar las redes sociales hasta que tengas 16 años”, decía el aviso.
“No puedes usar tu cuenta de Instagram hasta que tengas 16 años. Esto significa que no puedes usar Instagram y tu perfil no será visible para ti ni para otros hasta entonces.
“Te avisaremos cuando puedas volver a usar Instagram”.
Luego se le presentaron dos opciones a la cuenta: descargar los detalles de la cuenta y prepararse para desactivarlos hasta que el usuario cumpla 16 años o verificar la fecha de nacimiento.
Elegir este último permite al usuario tomar un “video selfie” para demostrar que el titular de la cuenta es mayor de 16 años. La aplicación accede a la cámara frontal y requiere que el usuario de prueba, un adulto con vello facial espeso, mueva la cabeza de un lado a otro, similar al método de verificación utilizado para configurar el desbloqueo facial en un teléfono inteligente.
Luego, una notificación decía que la revisión normalmente tomaba entre uno y dos minutos, pero podía demorar hasta 48 horas.
La aplicación rápidamente indicó que la cuenta creada por el usuario adulto de prueba estaba marcada como mayor de 16 años.
En una prueba separada, un niño de 13 años creó una nueva cuenta en un teléfono que nunca había tenido Instagram instalado, proporcionando una fecha de nacimiento que indicaba claramente que era menor de 16 años. No hubo notificación inmediata de la inminente prohibición de las redes sociales.
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Luego, cuando el niño intentó cambiar su fecha de nacimiento por la de un adulto, se realizó el mismo proceso de estimación de la edad facial para los video selfies.
Al cabo de un minuto decía: “No pudimos confirmar su edad” y luego solicitó una identificación gubernamental para confirmar la fecha de nacimiento del usuario.
Las pruebas de edad facial en los datos del Age Security Study mostraron que las personas mayores de 21 años generalmente tendrían muchos menos problemas para ser clasificadas como mayores de 16 años. Se ha demostrado que las personas más cercanas a los 16 años y los grupos minoritarios tienen tasas más altas de falsos positivos o falsos negativos.
Es posible que Meta ya haya identificado a los usuarios que aún no han recibido notificación como mayores de 18 años en función de información como la fecha de nacimiento, la duración de la propiedad de la cuenta y otras actividades de comportamiento de la cuenta.
El mes pasado, la ministra de Comunicaciones, Anika Wells, admitió que habría problemas iniciales cuando la prohibición entrara en vigor.
“Sabemos que esta ley no será perfecta, pero es demasiado importante como para no quebrarla”, dijo.
Meta usa Yoti para la seguridad en la vejez. La compañía afirma en su sitio web que las imágenes faciales se eliminarán una vez finalizada la revisión.
La prohibición afecta a las plataformas Facebook, Instagram y Threads de Meta, así como a Kick, Reddit, Snapchat, TikTok, Twitch, X y YouTube.
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