Julie Jasprizza-Laus, gerente de servicios comunitarios y vivienda del área occidental de Sydney, Mission Australia, dijo a SBS News que decidir a quién se le debe dar prioridad para recibir apoyo era una “tarea extremadamente difícil” y tuvo un costo emocional para el personal de apoyo.
“El personal habla con personas que están pasando por un momento terriblemente difícil y pueden hacer todo tipo de preguntas que no siempre pueden tener respuesta”, dijo.
Priorizar la seguridad
Según AIHW, el 73 por ciento de los que buscaban ayuda eran mujeres y niños, y el 40 por ciento de todos los clientes de SHS eran personas que habían sufrido violencia doméstica y familiar: el grupo más grande que buscaba ayuda.
Jasprizza-Laus dijo que la necesidad de ayuda estaba en “niveles epidémicos” y que Australia necesitaba más hogares para ayudar a las personas vulnerables.
Las agencias atienden a 77.500 clientes cada día en Australia. Fuente: Noticias SBS
Cada día, 1.800 agencias atienden a 77.500 clientes de SHS, de los cuales 11.900 son jóvenes.
“La falta de viviendas asequibles y estables representa un obstáculo importante para nosotros a la hora de encontrar vías de escape para las personas sin hogar”, afirmó Jasprizza-Laus.
La presión sobre la asequibilidad de la vivienda está aumentando
En los últimos 10 años, desde el informe 2014-2015, las presiones sobre la asequibilidad de la vivienda han sido las principales preocupaciones de más rápido crecimiento de las personas.
Dijo que cuando los SHS no pueden acomodar a las personas vulnerables, a menudo sienten que tienen que quedarse en hogares violentos o buscar fortuna en las calles.

Según el Informe Anual de SHS 2024-2025, los Servicios Especializados para Personas sin Hogar (SHS) completan un total de 540 casos cada día, y el 64 por ciento da como resultado resultados de vivienda estables. Fuente: Noticias SBS
Según AIHW, 16.100 personas informaron haber dormido al aire libre durante el último mes, y otras 10.000 pasaron la noche anterior en alojamientos de crisis.