Los niños de las guarderías de Canberra han sufrido fracturas y fracturas debido a repetidas fallas en la dotación de personal y la supervisión, revelan documentos recientemente publicados.
Los incidentes son parte de casi 2.500 expedientes publicados que muestran quejas ante la agencia de cuidado infantil del territorio, Garantía de Educación y Cuidado Infantil (CECA), durante los últimos cinco años.
Una investigación reveló que un niño se había dislocado la mandíbula mientras nueve niños jugaban sin supervisión. (ABC Noticias: Lucas Hill)
En un centro del noroeste de Canberra, a una educadora se le prohibió trabajar en el sector en noviembre de 2024 después de que el regulador descubriera que no había tomado las precauciones adecuadas para proteger a los niños de cualquier daño.
Al tomar la decisión, CECA citó una serie de omisiones de supervisión que resultaron en lesiones graves, incluido un niño que se dislocó la mandíbula tres veces en junio de 2024.
La primera vez, los registros muestran que el niño permaneció en la iglesia durante cinco horas después de la dislocación de la mandíbula.
La investigación del regulador también encontró en el último caso que el niño recibió un puñetazo en la boca por parte de un compañero al aire libre, donde CCTV mostró a nueve niños jugando sin supervisión.
“Después de considerar toda la evidencia disponible… estoy convencido de que podría haber un riesgo inaceptable de daño a un niño o niños si se permitiera brindar educación y cuidado a los niños”, dijo el regulador en un aviso de prohibición.
Los educadores llaman la atención sobre los riesgos de seguridad.
Los documentos también detallan cómo un educador de otra instalación en el oeste de Canberra dio la alarma y advirtió al regulador que la escasez de personal había provocado fracturas de huesos y que los niños estaban en riesgo.
La Autoridad Australiana de Calidad de la Educación y la Atención Infantil es la autoridad nacional responsable de establecer normas de supervisión. (Suministrado: Adobe)
La educadora presentó la denuncia anónima en mayo de 2023.
Dijeron que desde el cambio de dirección en el centro, que atendía a más de 120 niños, se habían producido repetidas fallas en mantener la proporción de personal por niño.
Las guarderías están obligadas por ley a tener un maestro por cada cuatro niños menores de dos años, un maestro por cada cinco niños entre dos y tres años y un maestro por cada once niños entre tres años y preescolar.
En la carta, el educador se quejaba de que el servicio no siempre contaba con un educador registrado en el lugar.
“El nuevo equipo de liderazgo siempre pone a los educadores por encima de las relaciones”, dijeron.
“Esto causa estrés a los profesores y tampoco es bueno para la seguridad de los niños.“
Pero las fallas en la supervisión en el centro del oeste de Canberra provocaron que un niño de tres años se rasgara el lóbulo de la oreja y que un niño de un año se rompiera la pierna, dijo el regulador en advertencias al servicio en 2021 y 2022.
Un padre presentó una denuncia después de que los educadores no se dieran cuenta de la fractura de clavícula de su hijo. (ABC Noticias: Nathalie Fernbach)
En otro incidente ocurrido en el mismo centro en abril de 2023, un niño se rompió la clavícula, lo que llevó a un padre a presentar una denuncia formal. La madre dijo que el centro la llamó a la 1 p.m. para informar que se había producido una hemorragia nasal a las 10:30 a. m., pero no mencionó la lesión en el hombro.
“¿Dónde está el informe del incidente? ¿Por qué nadie hizo nada cuando él se quejaba tantas veces de su dolor en el hombro?” escribieron los padres.
No está claro si el regulador ha intentado imponer sanciones.
A pesar de las medidas adoptadas por los reguladores, persisten los problemas de personal
Después de repetidas infracciones regulatorias en un centro del sur de Canberra administrado por un proveedor importante, el regulador impuso el requisito de que la operación solo podría operar con dos empleados adicionales por encima de los estándares mínimos.
En un centro, las deficiencias de supervisión persistieron incluso después de que el regulador impusiera requisitos estrictos de personal. (ABC Noticias: Chris Gillette)
“Sería apropiado y en el mejor interés de los niños imponer una condición al (centro)”, dijo el regulador en 2020.
Pero todavía se produjeron fallos en la supervisión, según informaron padres y educadores a la autoridad de control.
Un padre presentó una denuncia a principios de 2022, diciendo que el centro estaba “sucio y maloliente”, “los pisos de las habitaciones estaban cubiertos de comida que parecía haber estado allí por un tiempo” y “el personal no mostró respeto por los niños”.
En 2025, un educador presentó una denuncia que describía un patrón “continuo” de violaciones de las reglas “casi todas las mañanas” en las instalaciones.
“Las quejas familiares no se denuncian y se mantienen en secreto”, escribió el educador.
“Deben realizarse reformas”, promete el gobierno
El tesoro de documentos se publicó después de que el diputado independiente Thomas Emerson presentara con éxito una moción parlamentaria el año pasado que obligaba al gobierno a publicar algunos registros de agencias de cuidado infantil.
Yvette Berry ha prometido cambios en los estándares prudenciales de ACT. (ABC Noticias: Ian Cutmore)
En respuesta, el gobierno de ACT prometió cambios inmediatos en el sector.
La ministra de Educación y Primera Infancia, Yvette Berry, dijo que los estándares de supervisión y las habilidades de la primera infancia eran áreas de preocupación.
“Hay una serie de reformas diferentes que deben realizarse… particularmente en grandes empresas de servicios corporativos con fines de lucro donde esa experiencia no existe”.
dijo la señora Berry.
“Necesitamos asegurarnos de adaptar y cambiar el marco nacional de calidad para garantizar que se comprendan las circunstancias”.
El gobierno aún no ha anunciado detalles sobre cuándo ocurrirían estos cambios.
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