Un proveedor del Plan Nacional de Seguro de Incapacidad (NDIS) en Tasmania recibió una multa de 1,1 millones de dólares después de admitir 474 infracciones de informes, poniendo a los clientes vulnerables en riesgo de sufrir lesiones o muerte.
Estos incluyeron no administrar insulina a un paciente diabético que resultó en hospitalización, un cliente que sufrió una fractura en la pierna después de que se usó el dispositivo de elevación incorrecto y un cliente extremadamente vulnerable que fue dejado desatendido en un centro de relevo.
Oak Tasmania, una subsidiaria de Possability Group que brinda apoyo en alojamiento compartido o grupal, recibió la sanción el lunes como parte de una acción del Tribunal Federal presentada por la Comisión de Calidad y Salvaguardias del NDIS.
Es la pena más alta impuesta a un proveedor del NDIS en Tasmania.
La Comisión de Calidad y Salvaguardias del NDIS dice que el nivel de castigo refleja la gravedad del comportamiento. (AAP: Mick Tsikas)
Los hechos consensuados presentados ante el tribunal demostraron que Oak Tasmania tardó demasiado en denunciar el uso no autorizado de prácticas restrictivas en 370 ocasiones.
Los proveedores deben informar dentro de los cinco días hábiles posteriores a que el personal clave se enterara de ello, pero Oak Tasmania tardó hasta 313 días, incluidos 14 casos de más de 200 días, en informar.
Oak Tasmania también incumplió los plazos de presentación de informes para cinco informes de contacto sexual ilegal, cuatro de conducta sexual inapropiada y cuatro de negligencia hacia una persona con discapacidad.
En su fallo, el juez Timothy McEvoy escribió que las infracciones de Oak Tasmania tenían el potencial de causar “daños importantes”, incluida la muerte.
“Este daño, o amenaza de daño, fue de la mayor gravedad”, escribió.
La sanción fue acordada por la Comisión de Calidad y Salvaguardias del NDIS y Oak Tasmania; La organización sin fines de lucro también debe pagar la factura legal de 200.000 dólares de la comisión.
El juez McEvoy reconoció que Oak Tasmania no tenía intención de infringir la ley, sino que era el resultado de no implementar políticas y procesos de presentación de informes adecuados entre sus empleados.
El castigo refleja la gravedad de las violaciones.
Los Hechos Acordados detallaron incumplimientos específicos relacionados con cinco clientes en el período 2021 a 2023.
Estos incluyeron no cambiar la bolsa del catéter y administrar alimentos inapropiados a un cliente con un plan de dieta específico.
Estos incidentes resultaron en multas de $850,000, mientras que la falta de presentación de informes resultó en $250,000.
La comisionada Louise Glanville dice que informar los incidentes es importante para poder identificar los problemas. (Entregado: Comisión NDIS)
La comisionada de Calidad y Protección del NDIS, Louise Glanville, dijo que la escala de las sanciones reflejaba la importancia de proteger a las personas con discapacidades.
“Este castigo envía una señal clara de que la seguridad de las personas con discapacidad no es negociable”.
ella dijo.
“Los proveedores del NDIS tienen la obligación fundamental de brindar apoyo seguro y competente.
“Los proveedores registrados también deben informar incidentes graves a la Comisión del NDIS para que se puedan identificar y abordar los riesgos”.
En respuesta, Oak está actualizando sus procedimientos.
Durante el proceso, Oak presentó documentos que detallaban los cambios que había realizado en respuesta a las violaciones.
Se pusieron en marcha procedimientos integrales de gestión y notificación de incidentes, un proceso de acreditación y una política sanitaria compleja.
El juez McEvoy aceptó que esto demostraba que se habían producido los cambios apropiados.
“Está claro que Oak también tomó medidas concretas para mejorar el apoyo y los servicios a (los clientes), incluso mediante capacitación y comunicación con el personal y, en algunos casos, medidas disciplinarias”, dice el fallo.
Señaló que las directrices, incluso si están bien formuladas, deben respetarse estrictamente.
En septiembre, Possability se fusionó con Independence Australia Group (IAG).
Todos los directores de Possability y Oak dimitieron y fueron reemplazados por directores designados por IAG.
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