Los victorianos pronto podrán pagar el transporte público con una tarjeta de crédito o un teléfono inteligente, y una prueba de pago sin contacto entrará en las etapas finales de prueba.
La introducción de los viajes tap-and-go estaba prevista en el contrato que recibió la empresa franco-estadounidense Conduent cuando adquirió el sistema de emisión de billetes myki en 2023.
Sin embargo, el plan ha enfrentado retrasos y acusaciones de pruebas “inútiles” de la tecnología de viajes sin boleto, lo que ha dejado al sistema de pago del transporte público de Victoria rezagado respecto de otras ciudades.
El gobierno dijo que el próximo mes comenzarán las pruebas de laboratorio controladas en una variedad de tarjetas bancarias y dispositivos inteligentes.
Luego se realizarán pruebas públicas de pagos sin contacto en el sistema de transporte público del estado “en los próximos meses”, afirmó un portavoz del gobierno.
El contrato adjudicado a Conduent en 2023 también incluía el pago sin contacto en el transporte público local. (ABC Noticias: Danielle Bonica)
Las pruebas públicas se llevarán a cabo en algunas estaciones antes de que toda la red se abra a pagos tap-and-go a principios de este año.
Esto finalmente hará que Victoria se ponga al día con estados como Nueva Gales del Sur y Queensland, que cuentan con sistemas que permiten a los usuarios depositar y retirar utilizando tarjetas de crédito y dispositivos digitales.
La ministra de Transporte Público de Victoria, Gabrielle Williams, dijo que las últimas pruebas acercarían los viajes tap-and-go a los usuarios del transporte público.
“Este es el siguiente paso fundamental en la implementación de pagos tap-and-go, que nos permitirá probar la tecnología en condiciones del mundo real y garantizar que el sistema funcione sin problemas antes de activarlo para los pasajeros”.
“En los próximos meses, los pasajeros podrán viajar con una tarjeta de crédito o débito, un teléfono inteligente o un reloj inteligente, primero en trenes y luego en el resto de la red.“
La ministra de Transporte Público, Gabrielle Williams, dice que los viajes tap-and-go se ofrecerán inicialmente en trenes antes de introducirse en autobuses y tranvías. (ABC Central Victoria: Tyrone Dalton)
Antes del cambio a los viajes sin contacto, se instalaron casi 3.000 nuevos lectores de billetes en más de 280 estaciones de tren.
En 2025 se llevó a cabo una prueba de seis meses de viajes sin billete en cuatro rutas de autobús en Wangaratta, pero los expertos de la industria lo calificaron de “truco”.
“Esto realmente no es una prueba”, dijo uno, señalando que los sistemas de pago tap-and-go ya se utilizan ampliamente en la comunidad.
La tan esperada modernización del sistema de emisión de billetes de transporte público de Victoria ha estado bajo escrutinio en los últimos años.
Como informó ABC, la adjudicación del contrato a Conduent generó controversia y surgieron preguntas sobre su trayectoria internacional en el suministro de pagos tap-and-go.
El gobierno también fue criticado en 2023 por rechazar una prueba de tecnología de escucha de tarjetas de crédito para Myki, después de que ABC revelara documentos que mostraban que una prueba estaba lista para iniciarse.
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