El SUV híbrido enchufable de alto rendimiento Volkswagen Touareg R (PHEV) está siendo retirado del mercado debido al riesgo de incendio debido a un defecto de la batería.
“Debido a un problema de fabricación, los módulos de celdas instalados en la batería de alto voltaje pueden estar defectuosos y sobrecalentarse durante la carga. En este caso, podría producirse un incendio en el vehículo”, se indica en el aviso de retirada de la empresa.
“Hasta que el software esté instalado, pedimos a los consumidores que se abstengan de cargar la batería de alto voltaje utilizando una fuente de carga externa y que no conduzcan en modo puramente eléctrico”.
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“También le pedimos que seleccione la configuración “retención de batería” en modo híbrido con un nivel de carga máximo del 50 por ciento. Estas medidas son necesarias para la seguridad de su vehículo.
“Por supuesto, puedes seguir conduciendo tu vehículo con gasolina sin preocupaciones.
“El incendio de un vehículo podría aumentar el riesgo de lesiones o muerte de los ocupantes del vehículo, otros usuarios de la vía y transeúntes y/o daños a la propiedad”.
- Un total de 214 vehículos que se produjeron entre 2020 y 2024 están afectados
- La lista de Números de Identificación del Vehículo (VIN) se adjunta aquí
- El aviso de retirada original se puede encontrar aquí.
Si posee un vehículo afectado, debe programar una cita con un concesionario Volkswagen autorizado para recibir una actualización de software gratuita.
Si tiene más preguntas, llame a la línea directa de retirada de Volkswagen al 1800 504 076.
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