La empresa conjunta (JV) de IA, afiliada a Telstra y la consultora Accenture, planea eliminar 209 puestos de trabajo.
La empresa conjunta de 700 millones de dólares se anunció a principios de 2025.
El propósito del vehículo comercial era mejorar los procesos comerciales.
Un portavoz de JV dijo a ABC: “… hemos hablado hoy con el equipo de Telstra Accenture Data & AI Joint Venture (JV) sobre los cambios planificados en la fuerza laboral, incluida la reducción de puestos donde el trabajo ya no es necesario y el traslado de parte del trabajo al equipo de JV en India”.
“Estos cambios harían que la empresa conjunta aprovechara las capacidades globales, la experiencia avanzada en inteligencia artificial y el centro especializado de Accenture en India para acelerar la hoja de ruta de datos e inteligencia artificial de Telstra”.
No está claro cuántos puestos de trabajo de la empresa conjunta se trasladarán a la India.
“Esperamos que esto resulte en una mayor eficiencia de costos y una mejor experiencia para los clientes de Telstra con el tiempo”.
dijo el portavoz de la empresa conjunta.
En julio de 2025, Telstra anunció que reduciría su plantilla en 550 empleados de Telstra Enterprise.
“Estos cambios están impulsados en gran medida por el relanzamiento en curso de nuestro negocio Telstra Enterprise, así como por las mejoras en la estructura y los procesos de otros equipos en nuestro negocio”, dijo Telstra en ese momento.
La empresa de telecomunicaciones tuvo claro que estos despidos no estaban relacionados con sus inversiones en inteligencia artificial.
El portavoz de JV dijo a ABC que se estaban considerando 209 puestos de trabajo y que el número final de despidos podría ser potencialmente menor.
Si los cambios continúan, el portavoz dijo que la organización “… apoyará a los miembros del equipo afectados para encontrar oportunidades de reintegración en Telstra o Accenture cuando sea posible, o brindará acceso a nuestro programa líder de transición profesional y beneficios de despido”.
El analista independiente de telecomunicaciones Paul Budde dijo: “Las presiones comerciales están obligando a las empresas de telecomunicaciones con ingresos estancados a reducir costos”.
“La inteligencia artificial y la mano de obra extranjera son dos herramientas obvias que pueden utilizar (para lograrlo).
“La pregunta no es si Telstra está invirtiendo en IA (claramente lo está haciendo), sino dónde se ubican realmente la experiencia duradera, el control operativo y la toma de decisiones una vez que se completa la fase de construcción”.
En otras palabras, en la fase inicial de la empresa conjunta habrá funciones que naturalmente se volverán redundantes una vez que la empresa conjunta alcance una determinada etapa de crecimiento.
“Esta distinción es importante si Australia quiere que las inversiones en IA fortalezcan las capacidades locales en lugar de mejorar principalmente la eficiencia de costos a través de modelos de entrega global”, dijo Budde.
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