Un comité de la Asamblea de ACT recomendó cambios en la administración del sistema de concesión del impuesto de timbre del territorio después de acusar al gobierno de una búsqueda de deuda “agresiva e imprudente”.
El comité, presidido por el diputado liberal James Milligan, publicó el miércoles un informe condenatorio con 15 recomendaciones para mejorar la transparencia, la equidad y el apoyo a los solicitantes.
La investigación revisó 22 presentaciones, incluidas las de personas que dijeron que después de beneficiarse del Programa de Concesión para Compradores de Vivienda (HBCS), de repente la Oficina de Ingresos de ACT (ACTRO) les pidió que pagaran deudas y sanciones en un corto período de tiempo.
“El Comité ha recibido pruebas inquietantes en esta investigación de la persecución agresiva y despiadada de la ACTRO de la deuda HBCS”.
dice el informe.
“Los proponentes de esta investigación expresaron su descontento con las sanciones y tasas de interés aplicadas a su situación, por considerarlas excesivas”.
A Steph se le dieron tres semanas para pagar 35.000 dólares en derechos de timbre, intereses y multas después de recibir concesiones. (ABC Noticias)
Surgieron muchos problemas porque los solicitantes autoevaluaron su idoneidad para el programa.
Algunas personas solicitaron el programa de buena fe pero luego se determinó que no eran elegibles.
Esto significaba que ya habían recibido la exención del impuesto de timbre antes de que la Oficina de Ingresos de ACT descubriera el problema, y para ese momento se habían acumulado intereses y multas.
El informe dice que las demoras del sistema en detectar violaciones y responder a las solicitudes de los solicitantes de que se revisen sus casos empeoraron sus experiencias.
“El proceso de reevaluación puede generar un estrés financiero y emocional significativo en las personas”,
dice el informe.
El informe pide al gobierno que proporcione a los solicitantes información más clara sobre la elegibilidad, detecte incumplimientos antes y cree un marco transparente para aplicar intereses y sanciones a las deudas pendientes.
También se recomendó un proceso de revisión formal de las sentencias compasivas.
Cobro de deudas vs Robodebt
Algunas declaraciones han comparado el proceso de cobro de deudas con el escándalo Robodebt del gobierno federal, alegando que hacer cumplir medidas estrictas sin tener en cuenta el bienestar de los solicitantes ha causado daño emocional a los solicitantes.
“Cuando una concesión aprobada se revoca años después sin una razón clara, se socava la confianza en el gobierno y refleja las fallas sistémicas de Robodebt”.
Una publicación decía.
Una mujer con la que ABC había hablado anteriormente, Steph, acogió con satisfacción el informe y las recomendaciones del comité.
Steph recibió una exención del impuesto de timbre cuando compró una casa después de que terminó su matrimonio.
Más tarde recibió un aviso de la Oficina de Ingresos de ACT informándole que no era elegible para el programa y que tendría que pagar $35,000 en impuestos de timbre, intereses y multas dentro de tres semanas.
“Las recomendaciones del comité reconocen algo que al sistema le ha faltado, y es que personas reales –a menudo en momentos vulnerables de sus vidas– están tratando de hacer lo correcto”.
dijo Steph.
“Me complace que se recomienden reformas claras y prácticas y confío en que el gobierno de ACT actuará ahora para garantizar que los compradores de viviendas en Canberra reciban un trato justo y compasivo”.
El gobierno de ACT se disculpa
La ministra de Finanzas de ACT, Rachel Stephen-Smith, admitió que el proceso de cobro de deudas del gobierno había causado angustia a algunas personas que habían recibido avisos.
“Soy plenamente consciente de que esta ha sido una experiencia verdaderamente angustiosa para varias personas y en nombre del Gobierno pido disculpas por la angustia que esto les ha causado”.
dijo la Sra. Stephen-Smith.
Rachel Stephen-Smith se disculpó por la angustia que había causado el proceso de cobro de deudas. (ABC Noticias: Matt Roberts)
Dijo que el gobierno ya había comenzado a redactar o había acordado adoptar muchas de las recomendaciones del informe.
Sin embargo, dijo que aún habría una respuesta formal a cada una de las 15 recomendaciones establecidas en el informe.
La Sra. Stephen-Smith señaló que el informe también concluyó que eliminar por completo el modelo de autoevaluación no sería factible, ya que funcionó eficazmente en la mayoría de los casos.
“Sin embargo, muchas de las recomendaciones reflejan el trabajo que la oficina tributaria ha realizado durante los últimos 18 meses aproximadamente; en realidad se trata de cómo puede mejorar sus procesos para apoyar a las personas a través del cumplimiento”, dijo.
La oposición dice que el gobierno debería estar “avergonzado”
El líder de la oposición de ACT, Mark Parton, dijo que el informe muestra que el gobierno debería estar “avergonzado” de su manejo de las deudas relacionadas con el plan de concesiones para compradores de viviendas.
Mark Parton dice que es importante que mejore la gestión del programa. (ABC Noticias: Monte Bovill)
“Creo que es exactamente lo correcto y creo que el gobierno debería, con razón, avergonzarse de lo que pasó aquí”.
dijo el señor Parton.
“Apesta a un gobierno que se ha quedado sin dinero y encontrará cualquier forma posible de recuperarlo”.
“Creo que es extremadamente importante que se corrija esta injusticia”.
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