A medida que los australianos disminuyen el ritmo durante las vacaciones, pasan tiempo con sus seres queridos y celebran el final de otro año, los trabajadores sanitarios de primera línea seguirán presentándose a trabajar. Para quienes se encuentran en el servicio de urgencias, la presión no disminuye durante la Navidad, sino que aumenta.
Es un hecho bien documentado que las admisiones a los departamentos de emergencia aumentan durante las vacaciones, siendo el Boxing Day particularmente peligroso cuando se trata de accidentes de tráfico.
Según la Dra. Emma West, médica de urgencias principal del Royal Melbourne Hospital, muchos de estos accidentes se pueden prevenir en gran medida.
En una entrevista con Yahoo News Australia, el Dr. West insta al público a cuidarse unos a otros y, sobre todo, a conducir con cuidado en las carreteras en los próximos días.
“No puedo expresar lo suficiente la terrible tragedia que he visto una y otra vez en nuestras calles, que es totalmente evitable”, dijo.
Los australianos advirtieron contra los malentendidos en la sala de emergencias
Si bien las visitas a las salas de emergencia continúan durante las vacaciones, los hospitales atienden simultáneamente a pacientes con enfermedades crónicas, admisiones a largo plazo y miembros vulnerables de la comunidad.
El Dr. West dijo que si bien el departamento de emergencias estaba “24 horas al día, 7 días a la semana y siempre disponible” si el público necesitaba “ayuda experta”, los australianos podrían ayudar a aliviar la presión explorando primero alternativas.
“Nunca estamos inactivos. Siempre hay gente esperando que no se siente bien y necesita atención”, afirmó.
“Si existe una alternativa y no tiene una lesión o enfermedad que ponga en peligro su vida, es muy importante probar estas otras opciones primero; esto incluye a su médico de cabecera”.
Algunas personas creen que “los servicios de urgencias son la única opción” porque su médico de atención primaria no está allí.
“Pero para enfermedades o lesiones menores, esta no suele ser la mejor opción, especialmente debido a la demanda”, dijo el Dr. West.
“Atendemos a personas que están realmente enfermas, con dolores en el pecho, accidentes automovilísticos, caídas graves y otros traumatismos graves.
“Incluso cuando todo lo demás está paralizado, seguimos adelante y nos mantenemos ocupados”.
Cuando el público no está seguro de si necesita atención de emergencia, el Departamento de Emergencia Virtual de Victoria (VVED), y los servicios relacionados en todos los estados, brindan acceso a asesoramiento de expertos a través de telemedicina desde casa.
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Es un hecho bien documentado que las admisiones a las salas de emergencia aumentan durante las vacaciones. Fuente: Getty
¿Cuándo es un buen momento para acudir a urgencias?
El Dr. West dijo que las salas de emergencia a menudo están inundadas de llamadas de personas que preguntan si es un “momento de tranquilidad” para entrar. Pero eso es un malentendido de cómo funciona el sistema.
Aunque la clasificación está diseñada para ser justa, los pacientes más enfermos siempre reciben tratamiento primero.
Los casos que ponen en peligro la vida tienen prioridad y consumen la mayoría de los recursos de emergencia, lo que significa que los pacientes con lesiones menos urgentes, como fracturas, enfrentan largos tiempos de espera.
Dijo que las puertas siempre están abiertas, pero las salas de emergencia están diseñadas para casos que ponen en peligro la vida.
Aunque los turnos pueden ser estresantes, el Dr. West elogió la resiliencia y la camaradería del personal de la sala de emergencias y dijo que el trabajo en equipo es uno de los pocos aspectos positivos en un ambiente que de otro modo sería implacable.
Dijo que aunque las mañanas a veces parecen manejables, la presión aumenta rápidamente a medida que avanza el día.
Los casos que ponen en peligro la vida tienen prioridad y consumen la mayoría de los recursos de emergencia, lo que significa que los pacientes con lesiones menos urgentes, como fracturas, enfrentan largos tiempos de espera. Fuente: Getty
El principal consejo del Dr. West para los australianos durante las vacaciones es proteger a quienes los rodean.
Este mensaje es particularmente oportuno ya que este momento tiende a implicar más riesgos, desde subir escaleras, reparar canaletas hasta “realizar actividades que la gente normalmente no haría”.
“El consejo que les doy a mis propios hijos, amigos y familiares es que se cuiden unos a otros”, dijo.
“Estar en la sala de emergencias durante las vacaciones es exactamente donde no quieres estar. Quieres disfrutar del tiempo con las personas que amas”.
“La gente no se da cuenta de que mientras otros negocios cierran, nosotros en realidad estamos más ocupados, especialmente con los accidentes de tráfico en Navidad. Cuando la gente supone que las cosas estarán más tranquilas, normalmente no es así”.
Por encima de todo, el Dr. West anima a los conductores a “conducir para los demás”.
“Reduzca la velocidad. No se distraiga. Y nunca, bajo ninguna circunstancia, piense que está bien conducir bajo los efectos del alcohol”, añadió.
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