La mayoría de los australianos ni siquiera notarán esta medida antirrobo en Kmart y otras tiendas.

Probablemente nunca lo pensaste dos veces. Una cara sonriente que te saluda al entrar a una tienda.

Hay una razón importante por la que algunas tiendas tienen un empleado apostado en la puerta principal en todo momento: y no es para dar una primera impresión amistosa. Se trata de asegurarse de que las personas “se sientan notadas”, dijo a Yahoo News el experto en seguridad, riesgos y comunicaciones Scott Taylor.

Para la mayoría de los australianos, sentirse notado es algo bueno. Se sienten bienvenidos en la tienda y saben que hay ayuda cerca.

Pero para un grupo selecto de personas, se trata de hacerles saber que están siendo observados.

La Navidad es “una de las peores épocas del año” para algunas personas, dijo Scott, lo que provoca un aumento de los robos y la violencia en el sector minorista.

“La gente con buenas intenciones quiere hacerse notar, la gente con malas intenciones no”, dijo.

“Centrarse en hacer que las personas se sientan notadas y valoradas y mejorar el servicio al cliente es un vínculo directo con la reducción de la delincuencia”.

Las entradas y salidas, el ancho de los pasillos, la iluminación de la tienda, la ubicación del personal y las cámaras desempeñan un papel a la hora de disuadir a los ladrones. Fuente: Getty

Los pequeños detalles que están destinados a garantizar tu seguridad.

Y no es sólo el trabajador que está parado en la salida.

Cada detalle de la tienda se planeó teniendo en cuenta la seguridad y la protección, y es probable que los compradores habituales no tengan idea.

Desde el ancho del pasillo hasta la colocación de los productos, todo se diseñó teniendo en cuenta la seguridad.

“La iluminación del stand, el diseño del stand, la posición de las personas que se encuentran y saludan, todas esas cosas tienen un impacto”, dijo Scott.

“Van a instalar cámaras de seguridad adicionales y harán que sus empleados caminen por los pasillos con más frecuencia para asegurarse de que estén empujando a las personas de manera proactiva y diciendo 'hola', porque esa es la cuestión: las personas con buenas intenciones quieren ser notadas”.

“Si alguien aparece y dice: 'Oye, ¿puedo ayudarte?' Las personas bien intencionadas dicen: “Oh, eso es genial, la gente está tratando de ayudar”. La gente con malas intenciones dice: 'Hombre, todos me están mirando, vámonos a otro lado'”.

Estadísticas rápidas sobre delitos

El 70 por ciento de los minoristas informaron un aumento en el robo de clientes en el último año fiscal.
El 87 por ciento de los trabajadores del comercio minorista denuncian acoso verbal
El año pasado, se denunciaron alrededor de 800.000 incidentes de delitos minoristas en toda Australia.
El 10 por ciento de los principales delincuentes son responsables de alrededor del 60 por ciento del daño total.
Más del 50 por ciento de los trabajadores del comercio minorista son mujeres y más de un tercio tienen entre 15 y 24 años.