¿Regresas al nuevo año laboral con un suspiro? Después de las vacaciones es obviamente un riesgo laboral, pero hoy en día existe el consuelo (para algunos) del trabajo híbrido.
Para los lugares de trabajo que lo permiten, el trabajo híbrido es la nueva normalidad, ya que permite a los empleados trabajar tanto de forma remota, generalmente desde casa, como en la oficina.
Pero el trabajo híbrido también está generando cambios culturales, y los trabajadores y gerentes deben encontrar formas de mantener a las personas conectadas, sociables y felices en el lugar de trabajo mixto.
¿Cómo funciona? Las videollamadas no pueden replicar las interacciones del mundo real, y los tipos de actividades que las empresas organizan para desarrollar la cultura y la moral pueden fracasar en un formato virtual.
Esto es particularmente relevante para mí ya que mis intereses de investigación cubren los aspectos sociales de la vida laboral, con especial atención a la diversión, el humor y la felicidad en el lugar de trabajo.
Para descubrir cómo nos estamos adaptando todos, me sumergí en dos empresas locales para ver cómo mantenían una cultura divertida cuando algunos empleados estaban en línea y otros trabajaban en la oficina.
Esto me permitió observar el comportamiento, hablar con los trabajadores, entrevistar a personas de todos los niveles de la empresa e interactuar con personas en línea. También entrevisté a otras personas de diferentes lugares de trabajo. La investigación evolucionó hasta mi libro recientemente publicado, Felicidad híbrida: diversión y libertad en el trabajo flexible.
Lo que encontré fueron culturas divertidas, vibrantes y vibrantes de las que las empresas estaban orgullosas y deseosas de mantener y desarrollar. Pero la diversión también es subjetiva y forzarla en un entorno híbrido tiene sus propios peligros.
Felicidad híbrida
Los empleados coincidieron en que querían mantener el trabajo híbrido. Afirmaron que los hacía más felices porque les daba libertad, flexibilidad y autonomía y, lo más importante, la sensación de que su empresa confiaba en ellos.
Enumeraron las ya conocidas ventajas del trabajo híbrido: ahorras tiempo y dinero al no tener que desplazarte todos los días, puedes cuidar a tu familia y a tu mascota, salir a caminar por la naturaleza durante la jornada laboral o trabajar online en una cafetería.
Al mismo tiempo, los empleados coincidieron en que la diversión y la sociabilidad han cambiado. Hay mucho menos tenis de mesa y las copas de los viernes ya no son tan concurridas como antes.
Algunos equipos habían optado por sesiones de “queso y charla” el jueves, ya que es probable que haya más gente en la oficina los tres días intermedios de la semana. La risa en el dispensador de agua ha sido reemplazada parcialmente por transmisiones de chat en línea con emojis, mensajes y memes.
Los cuestionarios y los juegos en línea son cada vez más populares y pueden animar la jornada laboral y aliviar el exceso de trabajo y el estrés.
También es importante tener “días ancla” en los que todos estén en la oficina en persona, lo que promueve el contacto social y la compañerismo (especialmente si la empresa ofrece bagels y café).
Conseguir la mezcla correcta
Sin embargo, el trabajo híbrido no es todo ligereza y risas. Todavía hay frustraciones y fracasos. A veces, las actividades divertidas salen mal o no logran entusiasmar a ciertas personas, como los autoproclamados introvertidos.
Un joven trabajador describió un evento de pasarela de moda en persona al que se sintió obligado a asistir, aunque se sentía muy incómodo al hacerlo. Un cuestionario en línea “divertido” que comienza al final del día puede parecer una tarea más que completar antes de terminar el día.
Los emojis en los mensajes en línea pueden malinterpretarse o ser molestos, especialmente si los colegas usan demasiados. Exagerar las actividades divertidas puede parecer artificial y distraer a las personas de sus plazos.
En resumen: la diversión no se puede forzar. Una simple cláusula de salida puede resultar útil para evitar tener que jugar cuando la gente se siente incómoda o simplemente no tiene ganas.
Aquí es donde el trabajo híbrido puede cambiar las reglas del juego para algunas personas. Es más fácil no hacer clic en el enlace si está demasiado ocupado o la actividad no le atrae.
Cuando estás en línea, también es más fácil evitar que tus colegas te alienten y presionen para realizar una actividad, mientras que esto puede ser más difícil de evitar en la oficina y en persona.
La felicidad funciona
¿Por qué es esto importante? Porque los empleados quieren opciones y flexibilidad: la libertad de trabajar desde casa, pero también la conexión y la estimulación del tiempo de oficina para conectarse en persona y fomentar las relaciones.
Algunas personas trabajan mejor cuando están físicamente entre sus compañeros. Otros son más efectivos lejos del ajetreo y el bullicio pero aún conectados a través de la tecnología. El trabajo híbrido ofrece todas estas ventajas.
Cuando las personas se desempeñan personalmente de manera óptima, es más probable que sean felices. La felicidad individual se transfiere y nutre la cultura del lugar de trabajo, creando un grupo vibrante y motivado que interactúa de diversas maneras.
Una cultura laboral próspera es un ideal colectivo basado en la aceptación y el compromiso de los empleados. Entonces, si bien puede haber desafíos para que esto funcione, en general parece que la cultura del lugar de trabajo puede mejorar en el nuevo entorno de oficina.
¡Feliz año nuevo híbrido!
Este artículo se volvió a publicar en The Conversation. Fue escrito por: Barbara Plester, Universidad de Auckland, Waipapa Taumata Rau
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Barbara Plester no trabaja, asesora, posee acciones ni recibe financiación de ninguna empresa u organización que se beneficiaría de este artículo, y no ha revelado afiliaciones relevantes más allá de su empleo académico.
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