Un minorista de moda en línea acusado de “comportamiento sin escrúpulos” está siendo investigado por supuestamente beneficiarse del ataque terrorista de Bondi.
NSW Fair Trading emitió una advertencia pública sobre la “tienda fantasma” Isla & James, diciendo que estaba realizando una venta de cierre debido al tiroteo masivo del 14 de diciembre y haciendo “afirmaciones falsas” sobre su ubicación en Bondi Beach.
El sitio web afirmó que uno de los cofundadores, James, recibió un “disparo” en la masacre y que no había forma de “seguir adelante” después del tiroteo.
La comisionada de Comercio Justo de Nueva Gales del Sur, Natasha Mann, dijo que la agencia ahora creía que era una “tienda fantasma” que operaba desde el extranjero.
“Creemos que están utilizando el ataque terrorista de Bondi Beach para explotar y sacar provecho del dolor de nuestra comunidad”, dijo.
Samia Goudie estuvo entre los clientes estafados por Isla & James el mes pasado después de encontrarse con un anuncio cargado de emociones en Facebook.
Destacaron que, habiendo sido su “sueño”, la tienda cerraría esa noche y los precios se habían reducido drásticamente para poder “empezar una nueva vida”.
“Mirando hacia atrás, probablemente no la habría visto si no tuviera ese atractivo emocional”, dijo.
Goudie dijo que había realizado “verificaciones periféricas”, pero que el sitio web parecía “sofisticado”, con un mapa fijado a Bondi y su correspondiente página de Instagram.
Gastó 250 dólares en su pedido y dijo que “no estaba en condiciones de gastar mucho dinero”, pero quería apoyar una buena causa.
Samia Goudie quiso mostrar su apoyo tras el ataque terrorista de Bondi. (ABC Noticias: Nicholas Haggarty)
La Sra. Goudie incluso envió un correo electrónico a la tienda para expresar sus condolencias y cuando respondieron que no cerrarían en absoluto, se encendió la primera señal de alerta.
El pedido no se envió y luego descubrió que los artículos probablemente provenían de una plataforma de comercio electrónico.
“La primera reacción fue: '¿Cómo se atreve la gente a hacer algo así?' “Utilizar una tragedia para ganarse la simpatía o la empatía de la gente es absolutamente repugnante”.
ella dijo.
“Ni siquiera fue por mí que me enamoré. Esto fue mucho después, ya sabes, ¿qué tan estúpido soy?… Me sentí como un idiota”.
“Es sólo un recordatorio para la gente… para que vuelvan a verificar a qué están donando”.
Recuerde que otros pueden “adoptar un enfoque similar”.
Al parecer, el sitio web fue registrado el 23 de diciembre desde una dirección IP en Arizona, Estados Unidos.
NSW Fair Trading dijo que no había ningún número de contacto ni dirección comercial en el estado, “ni ninguna otra evidencia de que el negocio estuviera vinculado a un distribuidor en Bondi Beach”.
Otras señales de advertencia de las tiendas fantasma pueden incluir no tener una dirección, número de teléfono o dominio .au en Australia, o no poder verificar el ABN.
La señora Mann ahora está advirtiendo al público sobre los tratos con Isla & James, quienes, según ella, pueden haber estado involucrados en una serie de violaciones de la ley australiana del consumidor, incluyendo “conducta engañosa o fraudulenta” y “conducta desmedida en relación con la venta y suministro de bienes”.
Dijo que las tiendas fantasma podrían afirmar que estaban cerrando debido a una tragedia para presionar a la gente a comprar productos, pero a menudo vendían productos inferiores o, a veces, nada en absoluto.
Las tiendas fantasma explotan tragedias como el ataque terrorista de Bondi para atraer clientes. (ABC Noticias: María Lloyd)
“Estas tiendas fantasma a menudo utilizan historias realmente emotivas para atraer a los consumidores a realizar una compra”, dijo.
“La dificultad es que las operaciones se realizan en el extranjero para evitar devoluciones y reembolsos, lo que significa que los consumidores quedan en la estacada”.
El sitio web ahora ha sido eliminado como un “resultado agradable”, pero NSW Fair Trading advirtió que el minorista puede reaparecer en una URL diferente o que “otros comerciantes pueden adoptar un enfoque similar”.
“Nuestra investigación se centrará en garantizar que este caso permanezca cerrado y en un seguimiento activo para garantizar que tampoco surjan otros”, dijo la señora Mann.
“El mensaje más importante para los consumidores es: estén realmente atentos al interactuar con minoristas en línea”.
Daniel Aghion dice que el engaño detrás de la masacre fue “insensible”. (ABC Noticias)
El presidente del Consejo Ejecutivo de la Judería Australiana, Daniel Aghion, dijo que en un momento en que las empresas judías se enfrentaban a “victimización y ataques”, así como a cierres, era “insensible que alguien en cualquier parte del mundo intentara ganar dinero con la miseria de los demás”.
“La idea de que alguien pueda intentar sacar provecho de la masacre y hacerlo mediante el engaño es sencillamente aborrecible”.
dijo el señor Aghion.
“Lo siento por los compradores que realmente intentaron apoyar a los comerciantes de Bondi y a las víctimas de Bondi pero terminaron siendo engañados”.
NSW Fair Trading ha instado a cualquier persona que no esté contenta con su interacción con Isla & James a presentar una queja ante ellos o ante Service NSW.
Cualquier negocio, recaudación de fondos u oferta sospechosa relacionada con el ataque de Bondi también debe informarse a Scamwatch.
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