Telstra está investigando un problema que podría impedir que los dispositivos Apple más antiguos realicen y reciban llamadas, incluso hacia y desde Triple-0.
El gigante de las telecomunicaciones dijo que los siguientes dispositivos podrían verse afectados:
- iPhone 8 actualizado a iOS16.7.13
- iPhone 8 Plus actualizado a iOS16.7.13
- iPhone X actualizado a iOS16.7.13
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“Estamos trabajando con Apple en esto como una prioridad y compartiremos las actualizaciones a medida que las tengamos”, dijo Telstra.
“Recomendamos que los clientes que utilizan estos dispositivos retrasen la actualización del software en sus dispositivos hasta que confirmemos que el problema se ha resuelto”.
En una actualización, Telstra dijo que Apple había “pausado las actualizaciones de software lanzadas esta semana para algunos modelos de iPhone más antiguos mientras investigamos”.
Esto incluye iOS 18.7.4, iOS 16.7.13, iOS 15.8.6, iOS 12.5.8.
Telstra no ha dicho qué tan extendido está el problema, pero la policía de WA compartió su propia advertencia el miércoles por la tarde y un informe de seguimiento alrededor de las 5:30 p.m.
“La policía de WA ha sido informada de que algunos dispositivos móviles no se conectan correctamente a Triple-0”, dijeron las autoridades.
“Se ha descubierto que algunos usuarios de teléfonos pueden experimentar un retraso de 20 a 30 segundos al marcar triple-0.
“Telstra ha informado a la policía de WA que cualquier usuario que experimente este problema debe permanecer en la línea y se le conectará a una central telefónica”.
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