Un nuevo sistema de reservas diseñado para proporcionar un acceso más justo a algunos de los campings más buscados de Australia ha causado ira. Los posibles visitantes informaron haber esperado durante horas en una cola virtual y algunos se lo perdieron por completo.
Las autoridades de Australia Occidental lanzaron el martes una prueba de tres meses del sistema de reservas, con más de 2.000 campistas de todo el país inundando el nuevo sistema en línea.
Si bien algunos consiguieron la oportunidad de acampar en la mundialmente famosa costa de Ningaloo, muchos le dijeron a Yahoo News que la perdieron a las pocas horas de que los sitios estuvieran disponibles.
La medida del Departamento de Biodiversidad, Conservación y Atracciones (DBCA) tiene como objetivo resolver el “agotador” proceso de intentar asegurar un campamento a lo largo de algunos de los tramos más populares de la costa de Ningaloo en Australia Occidental.
Con el antiguo sistema, las reservas se podían hacer con seis meses de antelación a medianoche todos los días, lo que hacía que reservar un camping para más de unos pocos días fuera una tarea tediosa.
Sin embargo, a partir del 3 de febrero, los campings se liberarán en bloques mensuales con seis meses de antelación. Y en lugar de abrir a medianoche, cada publicación abrirá a las 10 a.m. del primer martes de cada mes.
Un campista que ha estado visitando la región durante 30 años describió el nuevo sistema como “muy frustrante”.
Rosalind Gwilt le dijo a Yahoo News que tuvo que esperar en una cola virtual durante horas antes de enterarse de que se había perdido un lugar. Ella piensa que el nuevo sistema es “mucho peor”.
Otros campistas dijeron que el nuevo sistema hacía “prácticamente imposible” viajar en un grupo de familias.
Quienes intentaron conseguir un lugar para acampar informaron que tuvieron que esperar hasta cuatro horas en el nuevo sistema de reservas. Fuente: Suministrado
Otra mujer dijo que después de cuatro horas de espera en la fila, logró reservar “algunas noches”, pero tuvo que moverse entre los campamentos de la zona durante su estadía.
DBCA confirmó a Yahoo News que algunos usuarios informaron tiempos de espera más prolongados y continuarán perfeccionando el sistema antes de los próximos lanzamientos el 3 y 7 de marzo.
“Algunos usuarios informaron tiempos de espera más prolongados debido a una demanda muy alta y apreciamos su paciencia”, dijo un portavoz a Yahoo.
“El equipo técnico de DBCA ha optimizado activamente el sistema de colas, que ya funciona más rápido
“Los visitantes que planeen reservar para lanzamientos futuros deben configurar una cuenta Park Stay WA con anticipación, buscar campamentos preferidos y tener listos los detalles del vehículo y de pago.
“Una vez que los usuarios están en la cola, deben evitar actualizar la página”.
Un nuevo sistema pasa por alto el problema de los campamentos fantasmas, dice una familia de caravanas
Antes del cambio, una familia de vehículos recreativos le dijo a Yahoo News que no harían nada para abordar el mayor problema que afecta a los viajeros: los campamentos fantasma.
Grant y Tamara McNally han estado viajando a tiempo completo con sus tres hijos durante tres años y comparten su viaje en su blog Everydaze is a Sunday.
Creen que la gente seguirá perdiéndose algo a medida que las reservas fantasma sigan plagando los campamentos en todo el país.
La reserva fantasma se produce cuando alguien reserva un camping con mucha antelación pero no se presenta. Algunos no tienen intención de aparecer nunca y simplemente reservan fuera de los sitios, mientras que otros no pueden aparecer. Esto significa que algunos de los campings más populares ya no se pueden reservar y están vacíos.
En todo el país, la práctica ha sido acusada de “arruinarla para todos los demás”.
Una familia viajera experimentada ha respondido a la prueba de un nuevo sistema de reserva de campings. Fuente: Facebook/Everydaze Un domingo
“Mover el horario de reserva de medianoche al día y permitir reservas en bloque no impedirá que las personas reserven sitios y luego no se presenten”, dijo Grant.
“Tiene que haber una mejor manera de liberar estos espacios para que no se desperdicien. Si bien los cambios hacen que la reserva sea menos estresante, no creemos que realmente resuelvan el problema central de la disponibilidad”.
Las autoridades admiten que algunos campistas no se presentan a sus reservas pagadas.
En una publicación de blog en línea, DBCA dijo que los operadores de campamentos que monitorean las reservas se comunicarán con los campistas que no se hayan presentado.
Si no hay respuesta dentro de las 48 horas, las reservas se cancelarán y se liberarán para la reserva en línea.
Debido a la lejanía de la zona, se concede un plazo de gracia de 48 horas.
¿Qué campings están incluidos?
Todos los campamentos en el Área del Patrimonio Mundial de la Costa de Ningaloo administrados por el Servicio de Parques y Vida Silvestre (PWS) están incluidos en la prueba.
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Parque Nacional Nyinggulara (ex-Ningaloo)
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Costa de Warroora, Reservas Costeras de Nyinggulu
Para obtener más información sobre los cambios, haga clic aquí.
¿Tienes algún consejo sobre la historia? Correo electrónico: sala de noticiasau@yahoonews.com.
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