Se espera que se eliminen más de 200 puestos de trabajo en Telstra a medida que la empresa de telecomunicaciones implemente capacidades de inteligencia artificial y traslade algunos puestos de trabajo a la India.
Telstra y la consultora de tecnología Accenture anunciaron una empresa conjunta (JV) de 700 millones de dólares en 2025 para impulsar la eficiencia, la modernización y la productividad.
Un portavoz de JV confirmó el martes que el equipo había sido informado de “cambios propuestos en su fuerza laboral, incluida la reducción de puestos donde ya no se requiere trabajo y el traslado de parte del trabajo al equipo de JV en India”.
Si los cambios siguen adelante, dijo el portavoz, los miembros del equipo afectados recibirían apoyo para encontrar nuevos trabajos en Telstra o Accenture o tendrían “acceso a nuestro programa líder de transición profesional y beneficios de despido”.
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“Estos cambios harían que la empresa conjunta aproveche las capacidades globales de Accenture, su experiencia avanzada en IA y su centro especializado en India para acelerar la hoja de ruta de datos e IA de Telstra.
“Esperamos que esto se traduzca en una mayor eficiencia de costes con el tiempo y ofrezca una experiencia mejorada a los clientes de Telstra”.
Se estima que 209 puestos de trabajo están en riesgo de extinción.
En 2024, Telstra anunció que eliminaría 2.800 puestos de trabajo en todo su negocio empresarial, que presta servicios a corporaciones y agencias gubernamentales. Los recortes no tendrían ningún impacto en los clientes privados, afirmó.
En mayo de 2025, Telstra dijo que la “eficiencia de la IA” permitiría a la empresa reducir su fuerza laboral para 2030.
La directora ejecutiva de Telstra, Vicki Brady, dijo que la IA era “una palanca importante para empoderar a nuestra fuerza laboral”.
La IA agente, que puede funcionar de forma autónoma, trabajaría junto con los empleados de Telstra, dijo.
Optus ha dicho anteriormente que la IA desempeñaría un papel importante en las telecomunicaciones, pero que los humanos seguirían siendo el centro.
Al anunciar la empresa conjunta, Telstra dijo que impulsaría la productividad y el crecimiento, “aprovechando el trabajo de Telstra para crear un ecosistema de datos e inteligencia artificial de clase mundial, modernizar sus plataformas de datos e inteligencia artificial e incorporar una inteligencia artificial responsable desde el diseño”.
“Estamos entrando en una nueva era de reinvención impulsada por la IA”, dijo en ese momento la presidenta y directora ejecutiva de Accenture, Julie Sweet.
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