La marca de moda favorita de Australia, Beginning Boutique, está arrasando en el espacio del comercio electrónico y su fundadora Sarah Timmerman le ha dado a 7You una idea de cómo funciona la empresa de moda líder.
Con más de 20.000 paquetes vendidos por mes desde 2008, Beginning Boutique es, con diferencia, el líder en la joven industria de la moda australiana.
La empresa se especializa en piezas de alta calidad que pueden llevar su guardarropa al siguiente nivel no solo manteniéndose al día con las últimas tendencias sino también siendo asequibles.
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Sin embargo, para un comprador de la Generación Z, la influencia de la moda se extiende mucho más allá del sitio web de una marca: la clave del éxito reside en un gran algoritmo.
Para más del 48 por ciento de los compradores de la Generación Z, sus recomendaciones de productos de moda favoritos provienen de la presencia cuidadosamente seleccionada de una marca en las redes sociales.
Entonces sí, ese sonido de TikTok puede hacer o deshacer un producto.
Beginning Boutique ha tenido un pie en esta puerta desde los primeros días de las redes sociales y ha evolucionado desde los primeros días de la presencia de su plataforma favorita. Timmerman ha logrado transformar una empresa que alguna vez fue puramente online en una marca profundamente arraigada en la conexión humana.
Todo basado en crear una comunidad leal.
“Nuestro negocio ha evolucionado desde que nos convertimos en uno de los primeros en adoptar el espacio de las redes sociales”, dijo Timmerman, al comentar sobre los inicios de la empresa.
“Esto nos permitió años de aprendizaje y construcción de relaciones sólidas, que esencialmente se convirtieron en parte de nuestro modelo de negocios. Nuestro objetivo siempre ha sido construir una comunidad sólida y, a través de esto, hemos aumentado nuestra presencia en las redes sociales”.
Desde elegir el color correcto hasta predecir las tendencias de estilo previstas, las redes sociales están involucradas en todo.
Pero encontrar el equilibrio adecuado entre tendencias nuevas y resurgentes y un estilo comparativamente efímero es lo que hace que una gran empresa como Beginning Boutique resista la prueba del tiempo.
“Las tendencias van y vienen, pero plataformas como TikTok están impulsando resurgimientos de estilos con mayor frecuencia y en una escala mucho mayor”, comentó Timmerman.
“Es divertido pronosticar tendencias y al mismo tiempo permanecer fieles a nuestros productos más vendidos que sabemos que a nuestros clientes les encantan”.
Caminando por las calles de París con sólo 21 años, la experiencia de compra irrepetible y centrada en el cliente de Timmerman se convirtió en el punto de inflexión para la fundación de Beginning Boutique.
“Tuve una experiencia de compra increíble allí, centrada en la atención, el servicio y en hacer que la gente se sintiera especial”, recordó Timmerman sobre su “momento ajá”.
Incapaz de encontrar ese sentimiento en las calles de Brisbane, Timmerman tomó sus propias experiencias de su estancia en París y las convirtió en algo que pudiera atraer a la comunidad de la moda australiana en general.
Fundada sobre la base de una comunidad leal de compradores, Timmerman ha trabajado en estrecha colaboración con personas de ideas afines para dar vida a prendas cotidianas de alta calidad.
Con más de 43 colaboraciones, Beginning Boutique está representada a nivel internacional.
“Siempre nos hemos centrado en construir algo más que una marca; se trata de crear una comunidad que se sienta vista, valorada y verdaderamente conectada con lo que hacemos”, dijo Timmerman.
“Más recientemente, hemos dado vida a esto a través de colecciones asociadas con creadores de tendencias que nuestros clientes realmente aman. En el centro de esto está nuestro objetivo de construir una comunidad y aportar personalidad real a la marca”.
Su edición de estilo más reciente incluyó una colaboración con la personalidad estadounidense de Internet Morgan Riddle.
La colección de 22 piezas ofrece la combinación perfecta de versatilidad y sofisticación con un tono elegante pero divertido.
La colaboración de Rising Star con Beginning Boutique es solo una de las formas clave en que Timmerman ha podido hacer crecer su negocio increíblemente exitoso desde que tenía 21 años.
A medida que el negocio empezó a prosperar, quedó claro que Beginning Boutique ya no era un proyecto apasionante para Timmerman. La empresa tenía un punto de apoyo, pero como cualquier nuevo comienzo, no estuvo exento de desafíos.
Beginning Boutique ha capeado todas las tormentas para permanecer a la vanguardia de la moda joven australiana, desde precios ajustados hasta preocupaciones sobre el costo de vida, trabajando en estrecha colaboración con proveedores y socios de producción para mantener los precios y los productos en relación con las cifras disponibles.
“Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores y socios de fabricación para mantener nuestros procesos eficientes y transparentes, y revisamos constantemente nuestros precios y productos para garantizar que nuestros clientes reciban solo piezas de la más alta calidad a precios asequibles”. Timmerman le dijo a 7You.
Con su campaña BB BETTER, Timmerman mantiene su compromiso de hacer de Beginning Boutique una marca sostenible líder, no solo para el planeta, sino también para las personas y el futuro.
Con envases 100 por ciento compostables, su misión es permanecer carbono neutral, trabajando con Greenfleet para minimizar la huella de carbono de toda la empresa, con el objetivo de compensar más de 10.000 toneladas de CO2 cada año.
Para un consumidor de la Generación Z, crear una empresa tan exitosa y seguir siendo tan conocida durante casi dos décadas es simplemente inspirador.
Y Beginning Boutique ha transformado el sector de la moda asequible en todos los sentidos, desde una pequeña startup hasta un importante minorista en línea global con una de las comunidades más grandes.
Timmerman ofreció algunos consejos a cualquiera que quiera involucrarse en la escena de la moda actual con la poderosa influencia de las redes sociales.
“Esté preparado para adaptarse rápidamente. Las cosas se mueven rápidamente y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana, por lo que es importante permanecer curioso y abierto al cambio”, instó Timmerman.
“También diría: apóyate a ti mismo. Siempre habrá ruido, opiniones y momentos de duda, pero la coherencia, la resiliencia y la fe en tu visión te llevarán más lejos que si intentas seguir el camino de otra persona”.
Para los jóvenes australianos, Beginning Boutique es realmente llamativo: da forma a la escena de la moda, una elección conscientemente seleccionada a la vez.
Timmerman se esfuerza por poner a sus clientes a la vanguardia de la empresa y se nota: con más de 22.000 reseñas, los clientes simplemente no pueden obtener suficiente.
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