Robyn Moore dijo que marcó triple-0 cuando llovieron brasas sobre su propiedad.
Pero el residente de Dolphin Sands, que estuvo entre los muchos que defendieron sus hogares cuando los vientos extremos provocaron incendios de emergencia en Tasmania la semana pasada, dijo que el anuncio oficial fue “realmente decepcionante”.
“Simplemente pensé: 'Nadie sabe que estamos aquí'”, dijo a ABC Mornings el lunes.
“Llamé a triple-0… y la persona al final de la línea me dijo que debería haber evacuado antes, lo cual no ayudó”.
“Y le dije: 'La carretera está cerrada, no hay ningún lugar al que podamos evacuar. Nos dijeron que nos refugiáramos en el lugar y eso es lo que hice'”.
Los incendios forestales ocurren en Dolphin Sands la noche del 4 de diciembre de 2025. (Entregado: Luke Dawson)
Cuatro días después del incendio, Moore dijo que los problemas de comunicaciones seguían afectando a la ciudad de la costa este, donde 19 viviendas se perdieron y otras 14 sufrieron daños.
Desde entonces, el Servicio de Bomberos de Tasmania (TFS) ha degradado el incendio a nivel de vigilancia e incidente, pero advirtió que sigue siendo peligroso para los residentes regresar.
Para el lunes se pronostica un alto peligro de incendio y fuertes vientos con ráfagas de hasta 100 kilómetros por hora.
“No tuve contacto con ninguna agencia durante todo este período… preguntando qué necesitábamos o si podía compartir información con la comunidad, y eso me parece realmente problemático”.
ella dijo.
“No ha habido un mensaje claro sobre cómo salir en caso de emergencia… la gente está realmente frustrada por eso”.
“Por supuesto que hay equipos que controlan a todos. Pero esa noche fue simplemente un caos. No tenía a nadie controlándome”.
El incendio de Dolphin Sands que destruyó 19 viviendas. (Suministrado: Cuerpo de Bomberos de Bridgewater)
La comunidad de Dolphin Sands corre periódicamente el riesgo de sufrir incendios forestales.
Moore dijo que uno de los principales problemas era la falta de información sobre cuándo se podía utilizar la única carretera dentro y fuera de la ciudad.
“Aceptamos las restricciones (en el uso de la carretera) y estamos felices de trabajar con las autoridades. Pero queremos poder apoyarnos mutuamente”, afirmó.
“La gente no puede venir a defender su propiedad, no puede salir a buscar suministros y nadie puede venir a ayudar a otras personas”.
Moore dijo que si bien hubo convoyes de la comunidad, se habían comunicado mal con los residentes que se enteraron “por accidente”.
Un bombero limpia con una manguera la base del incendio en Dolphin Sands. (Suministrado: Servicio de Bomberos de Tasmania)
Se pronostican vientos dañinos, quedarán escombros
El comandante de la policía de Tasmania, Jason Elmer, dijo que no podía comentar sobre una llamada triple 0 específica, pero reconoció que la comunicación podría ser un desafío durante emergencias que avanzan rápidamente.
“Las autoridades están trabajando duro para informar y proteger a la población. Ésta es nuestra máxima prioridad”, afirmó.
Dijo que Dolphin Sands Road permanece cerrada y permanecerá cerrada al menos hasta el martes debido a los peligros de los árboles, la infraestructura dañada, los escombros y los vientos dañinos.
El gerente de incidentes de TFS, Michael Goldsmith, también dijo que comprende que la comunidad de Dolphin Sands está frustrada, pero que la seguridad debe ser lo primero.
“Las autoridades están siguiendo de cerca la situación y esta mañana se llevará a cabo una revisión del cierre de la carretera”, dijo Goldsmith.
“Me gustaría asegurarles a los miembros de la comunidad que el acceso dentro y fuera del área se facilitará tan pronto como sea seguro hacerlo.“
Un centro de evacuación permanece abierto en el Ayuntamiento de Swansea para los residentes de Dolphin Sands que no pueden regresar a sus hogares.
También se abrió un centro de recuperación en Swansea, en el Old Courthouse de Noyes Street.
Los residentes afectados por el incendio forestal de Dolphin Sands pueden visitar el centro de rescate entre las 8 a. m. y las 4 p. m. para recibir servicios de apoyo en persona.
“Fue aterrador”
La ostricultora local Cassie Melrose sobrevivió al incendio del jueves por la noche escapando en un bote.
Dijo que era parte de un grupo que fue al agua, unas cuatro personas en una lata pequeña y otras 11 en un bote más grande, donde vieron acercarse el fuego.
Un bombero había llegado previamente a su propiedad y advirtió: “Tienes que salir”, dijo.
La barcaza Melshell Oysters domina los incendios forestales en Dolphin Sands el 6 de diciembre de 2025. (Facebook: ostras Melshell)
“Fue aterrador.
“Se podían ver llamas frente a nuestra casa, detrás de nuestra casa, alrededor de nuestra casa.“
Melrose dijo que el grupo regresó al día siguiente esperando haberlo perdido todo, pero descubrió que sólo dos caravanas habían sido destruidas.
“No es nada”, dijo. “Tuvimos mucha suerte”.
Dijo que gran parte de la vegetación ya se había quemado y que estaba preocupada por la alta carga de combustible en el área.
“Me preocupa que si hago demasiado (desalojo) me meteré en problemas, así que ahí hay combustible”, dijo.
“Simplemente hay demasiado combustible.“
Nuevo proyecto anunciado
El lunes, el Real Automóvil Club de Tasmania (RACT) anunció que gastaría 1,2 millones de dólares en cuatro años para ayudar al Centro de Bomberos de la Universidad de Tasmania a traducir la ciencia sobre los incendios forestales en estrategias para combatirlos.
El director ejecutivo, Mark Mugnaioni, dijo que si bien la compañía ofrecía seguro contra incendios forestales en todas partes del estado, esto podría cambiar.
Dijo que los cambios podrían aumentar el riesgo para las personas que se quedan a defender hogares no asegurados en el futuro, poniendo en peligro sus vidas.
“Éste es uno de los mayores problemas del seguro insuficiente”, afirmó Mugnaioni.
“Estamos viendo un aumento (del seguro insuficiente) en todo el estado debido al aumento de los costos de las primas.
“Por eso es tan importante que podamos tomar medidas prácticas para reducir los riesgos, lo que a su vez reduce los costos de los seguros”.
El profesor de la UTAS, David Bowman, que dirige el centro de bomberos, dijo que los incendios de Dolphin Sands la semana pasada fueron impulsados por el viento, lo que significa que “surgieron de la nada como una ola salvaje” y fueron difíciles de abordar.
Dijo que mostraban la rapidez con la que los residentes debían responder.
“Es posible que sea necesario implementar un plan contra incendios forestales muy rápidamente, no en días sino en horas”.
dijo.
“Este es un gran cambio de conciencia. Simplemente ahora vivimos en un mundo de fuego muy peligroso”.
El profesor Bowman esperaba que el proyecto ayudara a encontrar nuevas formas de mantener segura a la gente.
“Tasmania necesita investigación aplicada a largo plazo que influya directamente en las decisiones que deben tomar los hogares, los consejos y los gobiernos”, dijo.
“Esta asociación nos brinda la estabilidad para generar esta evidencia y apoyar a las comunidades en todo el estado.“
Se insta a los miembros de la comunidad a mantenerse al tanto de la evolución de los incendios visitando TasAlert.com
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