Los compradores que ingresen a los supermercados australianos podrían ver el comienzo de un cambio importante, según una audaz predicción para 2026. La experta en marketing Kiarne Treacy cree que muchas de las marcas conocidas desaparecerán en forma física en frascos, cajas y paquetes.
“2026 marca el comienzo del fin de las etiquetas de productos físicos”, dijo en una publicación reciente en línea.
En cambio, cree que el futuro de los envases será “completamente libre de etiquetas” porque ahora hay demasiada información que incluir, incluido el precio, el valor nutricional, los alérgenos, el país de origen, la reciclabilidad, el bienestar animal y otras afirmaciones éticas.
No cree que el cambio se produzca de inmediato, pero eventualmente la información se compartirá digitalmente y se mostrará mediante tecnología de realidad aumentada de próxima generación, que podría incluir gafas inteligentes o incluso lentes de contacto.
“No estoy convencida de que sepamos siquiera cómo se llamará la tecnología dentro de uno, dos o tres años”, dijo a Yahoo News.
“La tecnología avanza tan rápidamente en este momento… podrían ser tus lentes de contacto los que te brindan esta información, pero no estoy seguro”.
Gran parte del cambio está siendo impulsado por la exigencia de la Unión Europea de que los productos incluyan pasaportes digitales que incluyan información sobre la huella de carbono, la reparabilidad y los materiales utilizados.
Además, está en marcha la introducción de códigos de barras 2D, que contienen mucha más información que sus homólogos tradicionales.
¿Le gustará a los consumidores el cambio en el etiquetado?
Treacy compartió sus ideas en un vídeo para LinkedIn en el que predice que la información del etiquetado estará dirigida a contenido hiperpersonalizado, en línea con lo que la mayoría de los consumidores esperan de las redes sociales o los sitios web.
“(Ellos) saben quiénes somos, qué es importante para nosotros y qué queremos saber a continuación”, dijo durante el clip de dos minutos.
“Estamos rodeados de sistemas que aprenden nuestras preferencias y creo que eso nos gusta”.
Está tan acostumbrada a que las empresas la bombardeen con publicidad relevante que se frustra cuando se equivocan, como cuando recientemente la bombardearon con contenido sobre FIV.
“Podría resonar en alguien de mi edad y estado civil, pero no resonó en mí y me sentí frustrada”, le dijo más tarde a Yahoo.
Para algunos consumidores, la atención podría centrarse en el contenido de azúcar, mientras que para otros podría ser que el azúcar se haya elaborado en Australia o incluso la densidad ganadera de los animales utilizados en la producción.
¿Cómo se beneficiará el medio ambiente con este cambio?
Treacy es el fundador y director ejecutivo de Sustainable Choice Group, una empresa que promueve un “cambio radical sostenible” en productos y servicios.
El sitio web Sustainability Tracker se creó para brindar a los consumidores información sobre la sustentabilidad de los productos, iniciativas, certificaciones y evidencia.
Ella cree que quitar las etiquetas de los artículos cotidianos tendrá beneficios ambientales adicionales, ya que podría reducir la necesidad de exceso de embalaje y etiquetas innecesarias.
“Muchas veces hay una bolsa de plástico en una caja y luego otra vez en una bolsa”, dijo.
“O hay muchas etiquetas adheridas a una prenda para que el fabricante pueda transmitir más información”.
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